Skykontoret har en stilling ledig innen kundeservice - for å søke på stillingen, start søknadsprosess ved å trykke på knappen nedenfor.


IT brukerstøtte og opplæring

Skykontoret får stadig flere kunder som har behov for IT-bistand til sine brukere.  Vi gir støtte på e-post, telefon og med skjermdeling. Vi har også en "onboarding" tjeneste der nye brukere kommer til oss for å få ny PC, satt opp sin mobil/nettbrett og gjennomgang av kundens IT-system. Skykontoret er heller ikke fornøyd bare systemene virker, men er opptatt av at brukerne skal ha nytteverdi og kan bruke dem. Vi søker en person som kan hjelpe oss med å levere dette.
 
Arbeidsoppgaver
IT-brukerstøtte til våre kunder, både per telefon, skjermdeling og ute på kundens lokasjon (primært oslo sentrum) i Windows 10 og Office 365
Opprettelse av nye brukere, tilbakestille passord og øvrige brukerendringer
Installasjon / oppsett av applikasjoner, maskiner, telefoner og nettbrett
Opplæring av brukere og deltakelse i kundeprosjekter
Prosjektoppgaver etter kvalifikasjoner
 
Ønskede kvalifikasjoner
Personlige egenskaper som lærevillighet, ambisjoner, serviceinnstilling og gjennomføringskraft står høyt på vår ønskeliste. Du har gjerne utdanning innen it-faget, en sterkt IT-interesse, eller kan dokumentere relevant erfaring. Gode kommunikasjonsegenskaper i norsk muntlig og skriftlig er en forutsetning.
 
Personlige egenskaper:
Vi søker en blid og positiv person, som er serviceinnstilt og ikke gir seg før problemet er løst, og som gjerne gir gode råd til brukeren i tillegg.
Du er pliktoppfyllende, ryddig og strukturert. Du liker utfordringer og er i stand til å jobbe selvstendig.
Du trives med varierte oppgaver og høyt tempo, og har stor arbeidsglede
 
Vi tilbyr:
• Blide, hyggelige og serviceinnstilte medarbeidere
• Utfordrende og varierte oppgaver fra første dag, med god støtte fra medarbeiderne
• Å være med på å levere innovative kundeløsninger som gir strålende fornøyde kunder (se video)
• Utvikling med spennende karrieremuligheter videre
• Etter hvert deltakelse på kundeprosjekter og spennende opplæringsoppgaver  
• Lyse, trivelige lokaler sentralt i Oslo
• Gode lønns- og arbeidsbetingelser ut fra kvalifikasjoner